小红书打造露营消费闭环，引流难下单不足 15％，能破魔咒？

露营平台纷纷进入这个局，但商家察觉到，引流所产生的效果与预先期待的相比，差距甚远，实际完成下单的比率不足15%，内容社区应以怎样的方式突破交易方面存在的瓶颈，这已然成为行业所关注的，处于核心位置的要点。

平台布局与市场现状

2021年起，小红书开始布局露营市场，此布局具有系统性，平台于3月启动行业调研，5月开展实地考察小红书业务下单，8月正式推出露营业务，作为向垂直领域延伸的尝试，这一布局时间比多数竞争对手早。

， LIGHT露营的创办者张怡讲出，在2022年3月到4月这段时间之内，当地露营相关商家的数量一下子增长到了原本数量的2倍到3倍 。当市场在迅速扩张的期间的时候，各个平台相互之间的竞争变得越来越激烈 。小红书依靠内容方面的生态所具备的优势，在传播广泛程度上处于领先的位置 。

交易转化困境

虽然平台投放许多资源，可是交易转化率一直处于低迷状态小红书业务下单，多位商家表明，借助小红书进行引流的实际达成交易用户所占比例难以超过15%，内容阅读的数量跟订单的数量构成显著比差。

用户的消费习惯还没有形成，大多数人依旧把平台看作是内容社区，而不是交易渠道。从开始浏览种草内容起，到实现完成预订为止，用户要经过多个环节，每个环节都有出现流失的风险 。

平台功能缺失

相比于别的旅游平台，小红书在基础设施这块有着显著短板，平台缺少机票、酒店预订这类标准旅游服务功能，没办法满足用户提供一站式服务的需求，该功能缺失这一情况直接对交易闭环的完整性造成了影响。

零售电商领域的专家庄帅明确指出，内容平台要是涉足旅游业的话，那是需要有着完善的功能来给予支撑的。仅仅只是单纯地依靠内容去进行引流，然而却缺乏交易方面的基础设施，如此这般就导致用户最终流向了专业的旅游平台 。

用户信任危机

国庆节期间的2021年，小红书因“滤镜景点”这事引发广泛争议，用户发布的多篇笔记被指出图片跟实景严重不符，相关话题某一时候登上微博热搜榜首，这次事件对平台公信力造成持续影响。

难度加大了交易转化，信任之危机愈演愈烈，用户对平台包含的内容真实性起了质疑之感，进而影响去借此平台开展消费决策的信心，重建信任所需是长时间的努力。

商业模式探索

小红书不断试着突破依赖广告的盈利模式，平台先是涉足跨境电商领域，之后闯进直播电商领域，在2021年推出“号店一体”机制，想要强化交易属性，最新的相关动向是申请注册“小红书文旅”等商标。

显示平台决心深耕旅游业务的是这些举措，不过从历史表现来讲，商业模式转型是面临挑战的，2021年数据已然表明，占总收入80%的是广告收入，电商所做的贡献是有限的。

未来发展路径

靠着用户体验数据来给产业链赋能，这有可能是小红书挺重要的优势所在。平台积攒起了好多消费偏好以及需求数据，而这些信息对于产品研发有着关键价值。借助把数据挖掘用来指导上游生产，也许能够构建形成差异化竞争壁垒。

另一可行路径是介入装备研发，介入装备生产，利用社区反馈推动产品优化，可以提升用户体验，还能拓展盈利渠道，这种纵深发展需要长期投入。

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