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如今，短视平台在浏览视频时能够直接订购餐食，点外卖已然成为现实，快手在应用当中新增了外卖入口，不过这项功能并非是由快手自己来经营执行，而是借助跳转第三方小程序去达成交易，对比独立外卖服务而言，它的定位更加趋近于流量分发渠道 。
快手外卖的业务模式
轻资产运营模式被快手外卖采用，商户以及配送团队它并不直接去进行管理。用户把商品选定且下单之时，系统会自然而然地跳转至美团、饿了么等第三方平台的小程序，后续流程得以完成。这种模式跟互联网领域的“聚合服务”存在相似之处，多个服务提供商借助技术接口被平台对接 。
该模式存在优势，优势在于启动成本较低快手下单平台，无需去组建庞大的地推团队，也无需组建庞大的配送团队，快手仅需要提供流量入口，快手仅需要提供技术支撑，便能够快速切入本地生活市场，2023年第二季度存在数据显示，快手平均日活跃用户已经达到3.76亿，这为快手开展此类业务提供了用户基础。
布局外卖的战略意图
快手朝着外卖领域迈进，主要是基于流量价值方面的考虑，在用户增长速度放缓这样的背景状况之下快手下单平台，平台有着提升当下用户粘性以及使用时长的需求，外卖属于高频消费场景范畴，能够切实有效地增加用户打开应用的次数，当前快手线上营销服务收入占据总收入一半还要多，拓展新业务对于寻觅新的增长点有所助力。
这一举措亦体现出互联网平台边界正逐渐呈现出愈发不易清晰界定的趋向，各大平台均在尝试打造出一种封闭的生态体系，设法将用户留存于属于自身的应用之中，外卖服务作为生活日常里占据重要地位的环节，理所当然成为诸多平台竞相争抢的关键要点之一。
与传统电商的差异
传统电商平台的外卖业务与之不同，快手有着独特优势，优势在于内容生态，用户于观看美食直播后，或者观看短视频后，能够直接下单，进而形成“即看即买”的消费场景，这种模式把决策路径给缩短了，还提高了转化效率，数据表明，内容电商的转化率相较于传统电商高出约30% 。
快手的社区属性，为外卖业务提供了差异化的可能，基于算法推荐，以及用户互动数据，平台能够更精准地匹配商户与消费者，这种社交基因，是传统外卖平台所不具备的竞争优势。
面临的挑战与限制
因是后来者，快手外卖面临着诸多方面挑战，首要问题为配送网络依赖他人，难以确保服务保持一致，在午晚高峰时段，配送时效或许会受合作方运力状况限制，另外，培养用户习惯也需时间，当前多数消费者依旧习惯使用专业外卖平台。
另外一个面临的挑战是，商户所覆盖的范围存在着局限性，跟那些在市场当中深耕了多年的外卖平台相比较而言，快手所接入的商户数量以及这些商户的质量，都是存在着差距的，尤其是在三四线城市里面，合作的商户有可能尚未构成规模效应。
未来的发展路径
快手或许会施行渐进式发展策略，开始的时候借着流量扶持去吸引优质商户登记，逐渐构建起用户认知，于重点城市能够试着跟中央厨房协作，打造出定制化餐食服务。依据平台用户数据，还可以针对不一样区域研发契合当地口味的菜品组合。
商业生态的形成有望借助线上线下联动模式，该模式以探店直播、美食测评等形式展现，既能丰富平台内容，又能带动外卖销量，从而使内容与外卖的结合成为关键发展方向。
对行业格局的影响
身处本地生活领域，快手的加入，会让竞争进一步加剧，尽管短期内难以对现有的格局产生动摇，然而会使得各方对内容与服务相结合的情况更加关注，对于商户来说意思就是多了新的流量来源以及销售渠道 。
基于长远视角而言，这般跨界竞争会促使行业进行创新，传统的外卖平台有很大概率会强化内容构建，内容平台会去完备交易闭环，最终能够从中受益的是消费者，他们能够获取更丰富多彩多元的服务体验。
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